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美甲店如何取得客户的信任?这个很重要!
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美甲店如何取得客户的信任?这个很重要!
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311
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0
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2018-11-2 15:01:19
|
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|
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如今的美甲店是越来越多,
其中不乏一些害群之马,
一心只为赚钱,欺骗顾客,
导致了很多顾客对我们美甲店的不信任。
那么我们应该如何解决顾客的信任危机呢?
下面小编给大家几点建议,
只要做好下面几点,
顾客对美甲师的信任度会越来越高的。
准备好各种所需证件
这是最基本的,
也是必须的东西。
我们美甲店里营业执照,
税务登记证,
卫生许可证,
健康证必须齐全。
而且还要放在我们美甲店最显眼的位置,
让顾客进门就一眼就能够看到。
这样最起码能够让顾客知道,
这是一家正规的美甲店,
不是那种打一枪换一个地方,
今天开业明天就会搬家的美甲店。
重视美甲店卫生状况
公共场所的卫生状况
也越来越受大众的关注,
随着社会的发展,
人口的聚集,各种传染疾病高发。
公共场所的卫生状况确实令人担忧。
因此我们的美甲店,
首先要做的就是干净整洁,
消毒柜也要放在显眼的位置,
美甲所需的毛巾,
床单沙发垫一定要放入消毒柜,
在顾客来美甲店做护理的时候,
当着顾客的面从消毒柜里把床单和毛巾拿出来,
这么做给顾客的感觉就不一样了。
她们会觉得你的美甲店非常的正规,
所有的用品都是经过消毒的,
能够放心使用。
同时我们使用的暗疮针、
眉刀能在使用的时候,
也要当着顾客的面用酒精消毒。
长此以往,
你美甲店在顾客心中的信任度就会直线上升。
时刻提高美甲师专业度
我们的美甲师不论年龄大小,
一定要让我们的顾客感到专业,
我们可以跟顾客介绍我们的美甲师
是经过专业的培训,
且经过正规的国家考试,
有职业资格证的。
同时,美甲店需要对美甲师进行定期的培训,
毕竟时代是在不断进步的,
我们美甲行业也是在不断的进步,
经常都会有新的项目或者新的技术产生。
只有不间断的培训,
才能让我们的美甲店跟上时代的潮流,
不至于被这个行业所淘汰,
同时也能够让我们的顾客
长此以往的对我们信任。
及时处理问题
当美甲店里出现突发的事件,
一定要第一时间去处理,
千万不要敷衍我们的顾客。
比如说美甲店里某一位顾客出现过敏的状况,
不管是因为美甲店产品的问题还是顾客自身的问题,
我们一定要第一时间去处理,去安抚。
这种负责的态度,
也能极大的增强客户的信任感。
wechat:
meijiabashi
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