美甲店如何取得客户的信任?这个很重要!

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查看310 | 回复0 | 2018-11-2 15:01:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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如今的美甲店是越来越多,
其中不乏一些害群之马,
一心只为赚钱,欺骗顾客,
导致了很多顾客对我们美甲店的不信任。
那么我们应该如何解决顾客的信任危机呢?
下面小编给大家几点建议,
只要做好下面几点,
顾客对美甲师的信任度会越来越高的。


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准备好各种所需证件

这是最基本的,
也是必须的东西。
我们美甲店里营业执照,
税务登记证,
卫生许可证,
健康证必须齐全。
而且还要放在我们美甲店最显眼的位置,
让顾客进门就一眼就能够看到。
这样最起码能够让顾客知道,
这是一家正规的美甲店,
不是那种打一枪换一个地方,
今天开业明天就会搬家的美甲店。


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重视美甲店卫生状况

公共场所的卫生状况
也越来越受大众的关注,
随着社会的发展,
人口的聚集,各种传染疾病高发。
公共场所的卫生状况确实令人担忧。
因此我们的美甲店,
首先要做的就是干净整洁,
消毒柜也要放在显眼的位置,
美甲所需的毛巾,
床单沙发垫一定要放入消毒柜,
在顾客来美甲店做护理的时候,
当着顾客的面从消毒柜里把床单和毛巾拿出来,
这么做给顾客的感觉就不一样了。
她们会觉得你的美甲店非常的正规,
所有的用品都是经过消毒的,
能够放心使用。
同时我们使用的暗疮针、
眉刀能在使用的时候,
也要当着顾客的面用酒精消毒。
长此以往,
你美甲店在顾客心中的信任度就会直线上升。


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时刻提高美甲师专业度

我们的美甲师不论年龄大小,
一定要让我们的顾客感到专业,
我们可以跟顾客介绍我们的美甲师
是经过专业的培训,
且经过正规的国家考试,
有职业资格证的。
同时,美甲店需要对美甲师进行定期的培训,
毕竟时代是在不断进步的,
我们美甲行业也是在不断的进步,
经常都会有新的项目或者新的技术产生。
只有不间断的培训,
才能让我们的美甲店跟上时代的潮流,
不至于被这个行业所淘汰,
同时也能够让我们的顾客
长此以往的对我们信任。


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及时处理问题

当美甲店里出现突发的事件,
一定要第一时间去处理,
千万不要敷衍我们的顾客。
比如说美甲店里某一位顾客出现过敏的状况,
不管是因为美甲店产品的问题还是顾客自身的问题,
我们一定要第一时间去处理,去安抚。
这种负责的态度,
也能极大的增强客户的信任感。
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